Problemanalyse und -behandlung > Probleme im Zusammenhang mit WebOffice extensions

Der folgende Eintrag in der WebOffice Logdatei verweist auf eine abgelaufene ArcGIS Engine Lizenz:

no license found

at SynerGIS.WebOffice.Plotservice.PlotEngine..ctor()

at ExtensionsHost.RunExtension.StartPlotEngine(String request)

at ExtensionsHost.RunExtension.StartEngine(String request)

at ExtensionsHost.RunExtension.ReadAndExecute(String value)]. Code: 9102

Seit der Version 10.2 verwendet WebOffice einen 32bit ArcGIS Desktop Prozess zur Erstellung eines Ausdrucks. Deswegen ist dafür das Vorhandensein einer entsprechenden ArcGIS Lizenz (ArcMap oder ArcGIS Engine) eine wichtige Voraussetzung. Die ArcGIS Engine Lizenz ist dabei teilweise den WebOffice extensions beigepackt und kann von jenen Kunden verwendet werden, die keine ArcGIS Lizenz zur Erstellung der WebOffice Plots bereitstellen können.

Wichtig:

Aus vertraglichen Gründen zwischen der VertiGIS und ESRI Inc. haben diese ArcGIS Engine Lizenzen ein Ablaufdatum. Im Falle der WebOffice extensions wäre dies der 31.12.2022.

Sollte dieser Fall bei Ihnen eintreten, stehen Ihnen die folgenden Optionen zur Verfügung:

•Eigenständige Bereitstellung einer entsprechenden ArcGIS Desktop Lizenz

•Installation der ArcGIS Engine License Prolongation for WebOffice extensions:

Download-Link: https://resources.weboffice.vertigis.com/WebOffice106R2/

Hinweis: Voraussetzung zum erfolgreichen Durchführen der Verlängerung ist die ArcGIS Engine, welche mit den WebOffice extensions ausgeliefert wird.

Hinweise zur Installation:

•Gehen Sie auf den Rechner, auf dem die WebOffice-Erweiterungen einschließlich ArcGIS Engine installiert sind

•ZIP-Datei entpacken

•Führen Sie LicenseUpdate_AGS10x.exe als Administrator aus - Das Befehlsfenster öffnet sich und zeigt "Lizenz erfolgreich installiert" an

Wichtig: Aufgrund gesetzlicher Vereinbarungen mit Esri Inc. darf diese ArcGIS Engine Lizenz nur für WebOffice extensions verwendet werden!

•Aktualisierung auf eine aktuelle WebOffice-Version (sofern in Wartung)

•WebOffice extensions in der aktuellen Version installieren (WebOffice extensions):
Download-Link:

https://resources.weboffice.vertigis.com/Software/extensions.html

Hinweis: Für weitere Informationen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an das WebOffice Support Team.

Ablauf der ArcGIS Engine Lizenz