Problembehandlung > Probleme im Zusammenhang mit WebOffice extensions 10.2 > Probleme im Zusammenhang mit Drucken, ePaper oder Export > Fehler beim Erstellen von Ausdruck/ePaper

Falls Sie beim Erstellen von WebOffice plotten Ausdrucken, WebOffice ePaper Berichten oder beim WebOffice export eine Fehlermeldung erhalten, dann probieren Sie bitte folgenden Workaround aus:

Problembeschreibung:

•	Das entsprechende Tool (im Beispiel ist es das Werkzeug Drucken) wird in der Werkzeugleiste angezeigt

•	Das Werkzeugfenster kann geöffnet und darin entsprechende Einstellungen getätigt werden

•	Beim Erstellen des Ausdrucks erscheint eine Fehlermeldung

Fehler beim Erstellen von Ausdruck

•	Im Logfile finden Sie dieses Eintrag:

Auzug aus dem Logfile

Problembehebung:

•	Um diese Fehlermeldung zu vermeiden ist es notwendig, einen eigens für die Komponentendienste angelegten Benutzer zu verwenden. Eine Anleitung dazu finden Sie im Kapitel COM+-Anwendungen anpassen.

Hinweis: Beachten Sie bitte auch, dass Sie diese Einstellungen immer wieder neu setzen müssen, wenn Sie die WebOffice extensions 10.2 neu installieren oder updaten.

Hinweis: Diese Einstellung muss (wenn vorhanden) für alle 3 Komponenten (WebOffice plot, WebOffice epaper, WebOffice extract) getätigt werden.

Com+ Anwendung WebOffice plot - Einen eigenen Benutzer anlegen

•	Starten Sie den SynerGIS WebOffice Extensions Dienst neu:

Neustart von SynerGIS WebOffice Extensions Dienst