Für die Problemanalyse kann es hilfreich sein, die entsprechenden Ausgabedateien zu kontrollieren. Diese finden Sie in folgendem Verzeichnis:

"...\arcgisserver\directories\arcgisjobs\vertigis_utilities\vertigis_printing_tools_gpserver\<jobnummer>"

 

Printing - output folder

Printing - output folder

 

.aprx

Diese dynamisch erzeugte .aprx-Datei enthält alle Daten und Informationen, die zur Erzeugung der Druckausgabe notwendig sind.

 

.log

Mit Hilfe der .log-Datei lässt sich ermitteln, an welcher Stelle das Problem auftrat.

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Derzeit sind benutzerdefinierte Anpassungen, wie Änderung des Speicherorts, Setzen des Loglevels oder ein allgemeines Aktivieren oder Deaktivieren des Logvorgangs, nicht möglich. Das Logging ist mit dem höchsten Loglevel aktiv.

 

.pdf

Die erzeugten Ausgabedateien.

 

.json

Die .json-Dateien beinhalten die Parameter, die in der ArcGIS Server REST verwendet werden, um den Druck durchzuführen.

 

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Für eine vollständige Supportanfrage überprüfen Sie bitte die oben genannten Dateien und senden Sie uns das gesamte Scratch-Verzeichnis gezippt zu.

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