Wenn Sie Ihre WebOffice 10.9 R4 Anwendung aktualisiert haben, achten Sie darauf den Browsercache zu leeren. Beachten Sie hierbei, dass diese Einstellung nur Ihren lokalen Browser beeinflusst. Seien Sie sich sicher, dass Ihre Anwender ebenso Bescheid wissen ihren Browsercache zu leeren. Sie könnten z.B. eine E-Mail aussenden oder einen Infoscreen in WebOffice mit einer Anleitung zum Leeren des Browsercache bereitstellen.

 

Ein Beispiel für solch eine Info-Mail oder Bildschirm könnte so aussehen:

WebOffice wurde auf die neueste Version aktualisiert! Um die volle Funktionsfähigkeit zu gewährleisten, löschen Sie bitte Ihren Browsercache. Dazu gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

 

Microsoft Edge

•Rechts neben der Suchleiste auf Einstellungen klicken.

•Im Dropdown-Menü Verlauf auswählen und oben rechts auf Weitere Optionen klicken.

•Im Dropdown-Menü Browserdaten löschen auswählen.

•Die Checkbox bei Zwischengespeicherte Bilder und Dateien setzen.

•Auf Jetzt löschen klicken.

 

Internet Explorer

•Navigieren Sie zur Menüleiste und klicken auf Extras / Browserverlauf löschen...

•Im neu öffnenden Fenster Browserverlauf löschen reicht es, wenn die Checkbox bei Temporäre Internet- und Websitedateien gesetzt ist. Die Checkbox bei Bevorzugte Websitedaten beibehalten darf auf KEINEN Fall gesetzt sein.

•Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen.

 

Mozilla Firefox

•Klicken Sie auf den zentralen Firefox Button

•Im Dropdown-Menü mittels Klick auf den Pfeil nach rechts neben dem Punkt Chronik auf Neueste Chronik löschen… klicken

•Im Menü Gesamte Chronik löschen den Wert Alles sowie unter Details die Option Cache auswählen

•Mit einem Klick auf die Schaltfläche Jetzt löschen wird der Browserverlauf gelöscht

 

Google Chrome

•Klick auf Google Chrome anpassen

•Im Dropdown-Menü auf Verlauf klicken

•Klick auf Browserdaten löschen... Danach öffnet sich ein weiteres Fenster

•Im Menü nur Cache löschen auswählen

•Mit einem Klick auf die Schaltfläche Browserdaten löschen wird der Browserverlauf gelöscht